「祈りの文化を継承する」明治43年創業 新庄の仏壇仏具店

よくある質問

Q&A

お客様からのよくある質問にお答えします

葬儀について

• Q

  お急ぎの方へ

  深夜・早朝でも遠慮なく0120-4194-03セレモニーホール新庄までお電話下さい。
  お電話一本ですぐに駆けつけます。
  ・病院や施設から故人様を自宅や式場に搬送したい。
  ・葬儀を行いたい。
  ・式場の予約をしたい。
  ・何もわからないので教えてほしい。
  このようなご要望に365日24時間体制で、すぐに対応させていただきます。
  ※病院から紹介された葬儀社を断っても失礼にはあたりません。

• Q

  事前にお葬式のことを相談できますか？

  お葬式の習慣は地域により違いがありますので、メディアやインターネットで取得した情報が必ずしも正しいとは限りません。
  また、インターネットで仲介斡旋のみを専門に行っている業者もあるので注意が必要です。
  香花堂は、明治四十三年新庄市名古屋敷で葬儀道具店として開業以来百年余りの豊富な経験をもとに当地域の正確な情報をご提供致しますので、お時間のある方はぜひ、事前の無料相談をご活用ください。
  お電話でも対面でもお客様のご都合のよい方法でご相談ください。
  対面の場合は、セレモニーホール新庄又は香花堂の相談スペース、ご自宅、病院、などご希望の場所でご相談を承ります。

• Q

  インターネットで「セレモニーホール新庄」を検索するといろいろな情報があるけど・・・？

  インターネット検索サイトでセレモニーホール新庄を検索すると、〇〇なお葬式。〇〇葬儀など葬儀仲介斡旋業者の広告が掲載されますが、弊社とは一切、関係がありませんので、ご注意下さい。
  過去には、弊社へ電話したつもりのお客様が葬儀仲介斡旋業者から「セレモニーホール新庄では家族葬は取り扱っていない」と、誤った情報を伝えられ、他の葬儀社の式場へ誘導されるという事案もありました。

• Q

  他の葬儀社が「互助会の掛金を使えます」と言ってるけど本当ですか？

  互助会は、割賦販売法に基づき経済産業大臣の許可を受けた事業者です。
  無許可の葬儀社が許可を受けた互助会の掛金を使えることはありませんので、ご注意ください。

• Q

  お葬式の費用について

  お葬式は、参列者の人数や葬儀の場所や規模など、お客様ごとに、ご事情や状況が違いますので、必要になる葬儀の費用もそれぞれに異なります。
  最近、「葬儀総額○○万円」というパック料金や「追加料金０円」といった広告が見受けられます。
  一見、手軽で明瞭な印象を受けますが、画一的な内容のプランには、お客様によっては不要なものがついていたり、希望するものが不足していたりする可能性があります。
  また、必ずしもその金額だけで収まるとは限りません。
  葬儀までの日程や参列人数の変動による不足も生じやすく、追加料金が発生する場合があるので注意が必要です。
  後から後悔しないためにも、事前の無料相談をおすすめ致します。

• Q

  小規模なお葬式はできますか？

  もちろん可能です。規模やご予算に合わせたプランをご提案させていただきます。

• Q

  菩提寺がないのですが、どうすればいいですか？

  菩提寺がない方やお寺様とお付き合いがない方向けの「御供養フルサポートプラン」をご用意しておりますので、ご安心下さい。

• Q

  お葬式をしないで火葬だけしたいのですが、納骨できる所はありますか？

  合同墓への納骨が可能な寺院をご紹介致します。宗旨宗派を問わず、お申込みいただけます。

• Q

  跡継ぎがいないのですが、自分がなくなった後の供養の事が心配です

  永代祠堂という型で永代に供養をしていただける寺院をご紹介致します。詳しくは、ご相談下さい。

店舗について

• Q

  店舗の営業時間と定休日を教えてください

  平日は9:00から17:30、土曜・祝日は9:00から15:00が営業時間です。日曜日はお休みをいただいております。その他都合により、不在となる場合がございます。お問い合わせは24時間受け付けております。

• Q

  駐車場はありますか？

  店舗に駐車場はございませんが、ご利用の際は店舗前に停車していただいて大丈夫です。

• Q

  現金以外のクレジットカードなどは使えますか？

  ご利用いただけます。クレジットカードをはじめ、電子マネー決済にも対応しております。

• Q

  仏具の修理は行っていますか？

  お困りの際は気軽にご相談ください。

• Q

  セールなどはありますか？

  季節ごとに、セールを開催しております。また、公式LINEでもセールのお知らせやお得なクーポンを配信しておりますので友だち登録していただくと便利です。